经常有客户抱怨说“付款后,自動點膠機供應商的服务就跟不上了。” 这是一直困扰着很多客户的问题,如何才能避免入坑呢,那就是找一家靠谱的自動點膠機供應商。
上个月,郴州的郭先生在创精锐定制了一台自動點膠機,试用一段时间后,郭先生说产线反应料壳的损伤,以及有加胶慢,清洗麻烦,耗时慢等问题,郭先生找到了自動點膠機供應商创精锐。
自動點膠機供應商创精锐马上就安排装配技术员上门为客户郭先生解决售后问题,首先把出料口抛光滑,程序改成暂停时振动盘也停止,这样料壳就不会因为振动盘不停震动而有损伤了。同时,把压力桶改成了两个桶,这样就解决了加胶慢的问题。同时,还教郭先生公司操作点胶机机台人员清洗胶桶。上门服务了二天,把郭先生的反馈的售后问题解决了。
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